以下のお客さまはお申し込みいただけません。

• 供給対象エリア外の方（沖縄・一部離島等）
  ※詳しくはプランビーエナジー約款Ⅰ総則 1 適用を参照ください。
• 従量電灯20アンペア以下の契約
  ※切替と同時に名義変更やプラン（アンペア）変更はできかねます。
  ※賃貸の場合、契約容量は設定されていることが多いので不動産会社様や大家様にご確認ください。
  変更を希望される場合は、事前に現在ご契約中の電力会社へご連絡いただき、その後にお申し込みください。
• 一括受電装置が設置されているマンションなど
• オール電化の設備を導入されている
• 選択約款（時間帯別電灯、季節別時間帯別電灯など）で契約されている
• 深夜電力を契約されている
• エコキュート、温水器などの設備を導入されている
• お申込み日から切替希望日までが1週間以内または1ヵ月以上先の方
  例）お申込み日：2025年11月13日の場合
  ①2025/11/20 ～ ②2025/12/13 のお申込みが可能です。
  ①のお日にちより前に電気を利用される場合▼
  一度、エリアの電力会社とご契約をお願いいたします。
  ご契約後、再度本登録お申込み（現在お住まいのご住所でお切り替えのお客さま）よりお切り替え手続きをお願いいたします。②のお日にち以降に電気を利用されるご予定の場合▼
  1ヶ月以上先のお申込みはできません。
  再度お申込み可能なお日にちになりましたら、お手続きをお願いいたします。
  ※弊社では、土日祝日はお手続きを実施しておりません。また、ご利用開始日が土日祝日除く3日以内の場合、お客さまの設備状況（遠隔操作による通電、現地通電作業要の場合）によっては、お手続きが間に合いません。お申込み完了後、必ずお客さまサポートセンターまでお電話ください。ご連絡がない場合は最短日にてお手続きを進めさせていただきます｡

以下のお客さまはご注意してお申し込みください。

• 太陽光を設置しているお客さま
  売電に関しましては現在お取り扱いがございませんが、電気の買電に関してはお申し込み可能です。
  ただし、売電 + 買電のセット契約をされている場合など、買電だけ切り替えるとメリットが無くなる場合がございます。
  また切替にあたり、解約違約金が発生したり、同じプランで再契約できない場合もございますので、事前にご確認ください。
• 電灯と動力を同時にお申し込み希望のお客さま
  動力のお申し込みには事前にお見積りが必要になります。
  同時のお申し込みを希望される場合は、必ずお客さまサポートセンターまでご連絡ください。
  ご連絡がないままお申し込みをいただきました場合、電灯のみご契約のお手続きを進めさせていただきます。
• 現在、従量電灯 B・C（関西・中国地域の場合 A・B、四国地域の場合 A）以外を契約中の方や
  現在ご契約中のプランによってはご満足いただけない場合がございますので事前にご確認ください。