BackOfficeで需要家の進捗状況を確認できます

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＜日付の見方＞

仮登録日・・・STEP1完了日
本登録日・・・STEP2完了日
供給開始日・・・電気の供給開始予定日

 

※仮登録日にしか日付が入っていない場合、登録が完了していません。
原因は下記のいずれかの可能性が高いので、 フォローをお願いします。

＜考えられる原因と対処方法＞

１）メールアドレスの入力間違い

もう一度、正しいメールアドレスでSTEP1からご入力いただいてください。

２）迷惑メールのフィルタ設定（受信拒否等）によりSTEP2の案内メールが届いていない

次の2つのドメインからのメールを受信できるように設定してください。

planbee.co.jp

econo-crea.com

 

上記内容が記載されている次のURLをコピーして、登録が完了していない需要家へご案内してください。
http://bit.ly/WcPBe

お問合せ先

プランビーエナジーお客さまサポートセンター
TEL：050-1743-9991（平日10時～17時）
Eメール：energy@planbee.co.jp