日頃よりプランビーエナジーをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら年末年始の休業を以下のとおりとさせていただきますので、ご案内申し上げます。
期間中、何かとご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

年末年始休業日

2023年12月30日（土）～2024年1月8日（月）

休業期間中の対応について

休業期間中も電力お切り替えのウェブからのお申込みは24時間受け付けていますが、お手続きは年明け1月9日以降になります。
お電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。
『よくあるご質問』にないお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
1月9日(火)より順次ご対応させていただきます。予めご了承ください。

年内にお引越し・ご解約などの各種お手続きをご希望のお客さま

12月15日（金）までにプランビーエナジーお客さまサポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

停電などのトラブルが発生時の対応について

地域の電力会社が対応いたします。
お住まいの地域の電力会社へご連絡いただきますようお願いいたします。

寒さ厳しき折、皆様のますますのご健勝とご自愛をお祈り申し上げます。