北海道エリアのお客様に対し、2023年4月及び5月分でご請求させていただいた電気料金の「燃料費等調整額単価」に誤りがあり、過少請求していたことが判明いたしました。大変申し訳ございませんでした。
差額につきましては、2023年4月と5月ご請求分における差額を合算した金額を、2023年8月度のご請求にて合算請求させていただきます。
詳細はこちらをご確認いただけましたら幸いです。
対象のお客様には、本日メールと書面にてご案内しておりますのでご確認くださいますようお願いいたします。
合算請求させていただく燃料費等調整額の詳細に関しましては、マイページよりご覧いただけます。
この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。