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BackOfficeで需要家の進捗状況を確認できます

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<日付の見方>

仮登録日・・・STEP1完了日
本登録日・・・STEP2完了日
供給開始日・・・電気の供給開始予定日

 

※仮登録日にしか日付が入っていない場合、登録が完了していません。
原因は下記のいずれかの可能性が高いので、 フォローをお願いします。

<考えられる原因と対処方法>

1)メールアドレスの入力間違い

もう一度、正しいメールアドレスでSTEP1からご入力いただいてください。

2)迷惑メールのフィルタ設定(受信拒否等)によりSTEP2の案内メールが届いていない

次の2つのドメインからのメールを受信できるように設定してください。

planbee.co.jp

econo-crea.com

 

上記内容が記載されている次のURLをコピーして、登録が完了していない需要家へご案内してください。
http://bit.ly/WcPBe

お問合せ先

プランビーエナジーお客さまサポートセンター
TEL:050-1743-9991(平日10時~17時)
Eメール:energy@planbee.co.jp